CONSUMIDORES DIGITALES
TIPOS DE CONSUMIDORES CONSUMIDOR DIGITAL NRO.1 EL TODOPODEROSO
Es el consumidor que todo lo ve, todo lo sabe, incluso cuando la marca aun no decide inventar el producto. Su característica principal es la generación de contenidos en internet con el propósito de dar a conocer que el sabe todo en relación a la marca. Por ello, se siente como un líder al momento de opinar. No puede, por lo general, aceptar críticas y su fuente de poder son los retweets o LIKEs
CONSUMIDOR DIGITAL NRO.2 EL VOLUBLE O INFIEL
Por lo general, una gran cantidad de consumidores, así manifiesten lo contrario, son infieles a las marcas pues están a la espera de la creación de valor por parte del ofertante a fin de evaluar si lo presentado logra cubrir sus expectativas o si ante un cambio de decisión recibirían un beneficio. Los usuarios de Android podrían por ejemplo usar un nuevo smartphone si le dan una alternativa mejor al sistema operativo que usan. Sin embargo, los usuarios de IOs serán menos susceptibles a los cambios producto del impacto de la marca y su posicionamiento.
CONSUMIDOR DIGITAL NRO.3 EL CONECTADO
Dentro de los avances tecnológicos y la aparición de nuevas formas de conectarse a internet, tenemos un perfil de usuario que busca un rol protagónico en internet que valora, por ejemplo, el WIFI como uno de los tesoros mejor guardados. Ello a fin de hacer check in en Swarm cada vez que tenga oportunidad, o dar Like a una publicación… a tal punto de darle Like sus propias publicaciones. Este tipo de usuario es ideal para las marcas que busca efectos virales o expandir el radio de acción de sus contenidos.
CONSUMIDOR DIGITAL NRO.4 EL PROSUMIDOR
Uno de los estados favoritos por parte de la marcas, a este punto, tenemos a un consumidor que hablará de nuestra marca, la defenderá a capa y espada pues esta FIDELIZADO con nuestros producto o servicios. Este tipo de consumidor es el que hará videos en redes sociales, creara grupos y hablará de ti cada vez que tenga la oportunidad. ¿Habrás notado la guerra de usuarios de Galaxy S5 en las redes sociales con los Iphoneros o los hinchas de Pepsi versus Coke?
CONSUMIDOR DIGITAL NRO.5 EL FOREVER ALONE
No importa tu estado sentimental, la carencia de afecto, incluso en los momentos más difíciles siempre estarás bien, y para ello las redes sociales son el eco perfecto para decirle a los 4 vientos que no necesitarás nada de nadie para estar bien, por ello harás check in en cuanto lugar público tengas la oportunidad de estar (asi no estés) y consumas producto con XYZ personas (asi no los consumas en realidad) o busques reconocimiento en la red.
CONSUMIDOR DIGITAL NRO.6 EL TRENDY
Cuando la moda y las tendencias forman parte de tu día a día, las campañas publicitarias motivarán el consumo de nuevos productos, nuevas versiones, nuevos colores, nuevos estilos en ropa, teléfonos, para un tipo de consumidor que está al tanto de los cambios en el mercado actual. EL consumidor Trendy siente la necesidad de actualizar su guardarropa o tener lo más actual en tecnología. Al ser su estilo de vida, existen varios ofertantes que lograrán satisfacer esa demanda.